Politica della qualità

Scopo di Meter è fornire ai Clienti i servizi di ingegneria nel pieno rispetto della normativa del settore ed in generale di tutte le norme vigenti applicabili, con soluzioni tecnicamente ed economicamente adeguate.
Soluzioni che non solo rispettino i vincoli normativi ma che, all’interno di tali vincoli, rendano massimo il rapporto tra benefici complessivi resi e costi complessivi richiesti, inclusi i costi e benefici sociali.
Vogliamo perseguire la piena soddisfazione del Cliente, da ottenere con un impegno tecnico costante e una collaborazione costruttiva e cordiale.
Vogliamo esprimere una serie di principi di comportamento ed obiettivi di base nella conduzione delle nostre attività ,
che saranno sempre tenuti in considerazione al momento di definire la pianificazione della qualità, che viene fatta nei momenti formali di revisione dell’andamento delle attività.
Questi principi ed obiettivi generali sono continuamente sottoposti a verifica per mantenerli sempre adeguati alle esigenze del contesto di riferimento sia interno che esterno e ai risultati che intendiamo ottenere.

• La qualità intesa come soddisfazione delle aspettative del Cliente è la nostra massima priorità. Il raggiungimento di un sistema di organizzazione aziendale per la qualità presuppone un’attenzione di tutti noi al miglioramento continuo e implica la ricerca di ogni occasione per eliminare i difetti e/o le anomalie rimuovendone le cause e prevenendone il ripetersi.
  La qualità in tutti i suoi aspetti è responsabilità di ogni collaboratore ; tale responsabilità non è scindibile dalle altre specifiche responsabilità di mansione: deve quindi essere sviluppata e concretizzata la visione delle attività dell’azienda secondo il flusso dei processi che in essa hanno luogo.
  La soddisfazione del Cliente passa innanzitutto dall’adeguatezza del servizio proposto, adeguatezza che deve riguardare globalmente i bisogni del Cliente, comprendendo un servizio di assistenza durante la realizzazione delle opere che lo soddisfi in termini di tempestività ed efficacia.
• La crescita professionale di tutti i dipendenti, basata sul coinvolgimento e la formazione, è riconosciuta come fattore strategico e competitivo per consolidare e sviluppare le attività . Questo obiettivo richiede la promozione della cultura del lavoro di gruppo, in modo da consentire a ciascuno di esprimere la professionalità e la creatività; la formazione è uno strumento che dobbiamo pianificare con adeguato piano di breve/lungo periodo per guidare compiutamente tale crescita.
• Il mantenimento di una collaborazione fattiva e continua con alcuni consulenti esterni di settore che ci forniscono servizi è un obiettivo primario per la qualità finale del nostro prodotto e che intendiamo pertanto perseguire con continuità.
  Anche l’acquisizione degli altri servizi e/o materiali e/o attrezzature devono comunque essere approvvigionati da fornitori opportunamente qualificati e alle migliori condizioni di valore/prezzo/tempestività di consegna ed esecuzione;
  il controllo delle performance dei nostri fornitori è un mezzo importante per concretizzare efficacemente il raggiungimento di questo importante obiettivo.
• L’obiettivo di Meter è il miglioramento dell’efficienza e dell’efficacia in ogni settore, per assicurare una redditività adeguata agli impegni finanziari messi a disposizione, da perseguire in modo continuo attraverso il monitoraggio dei processi e l’analisi di adeguati indicatori della performance aziendale e della soddisfazione dei Clienti e di tutte le parti interessate.
• Meter si è prefissata di raggiungere e mantenere la certificazione del proprio Sistema Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015 da parte di un ente terzo accreditato da Accredia.
  La nostra Politica della Qualità è condivisa con tutto il nostro gruppo di collaboratori,
  La sua eventuale revisione e riadattamento in corrispondenza alle mutate esigenze dei Clienti e del Mercato viene effettuata in occasione del Riesame Annuale.

San Bonifacio 01/07/25

La Direzione
Ing. Marco Cassin